全球網路在 18 日晚間遭遇罕見大規模當機，背後元兇正是全球重要的網路基礎設施供應商 Cloudflare。包括 X（舊稱 Twitter）、OpenAI 的 ChatGPT、Perplexity、Spotify、Gemini、Canva 及部分政府網站都一度無法載入，許多使用者看到「internal server error」或空白頁面，社群哀號湧現。
事故發生於美國東岸時間上午 6 點半。Cloudflare 表示，問題源自一份「自動生成的威脅管理設定檔」，該檔案異常龐大，最終導致處理多項流量與安全服務的系統崩潰。由於 Cloudflare 的網路支撐全球約五分之一的網站，任何環節出狀況都可能引爆連鎖反應，使大量依賴其 CDN、API 路由與安全防護的網站全面失效。
專家解釋，當使用者連上受 Cloudflare 保護的網站時，實際連線對象往往是最近的 Cloudflare 節點，而非網站本身。此架構可加速存取並阻擋惡意攻擊，但也意味著若節點或設定出現問題，便會同步影響所有下游服務，造成跨平台的大規模癱瘓。
這次事故甚至一度影響到 Down Detector 等追蹤全球當機的網站，相關回報量瞬間飆升。Cloudflare 官方公告指出，團隊已於數小時內找到問題並完成修復，強調沒有跡象顯示此次事件為網攻或惡意行動所致。不過公司也提醒，系統仍需時間恢復到完全穩定狀態。
Cloudflare 技術長 Dane Knecht 也在 X 上公開致歉，坦言公司讓依賴其服務的客戶失望，但目前問題已被排除。
事件發生後，Cloudflare 周二盤中一度暴跌 7%，終場收跌 2.83%，收在 196.53 美元。分析人士指出，這次事故凸顯全球網路對基礎設施供應商的高度依賴性。當上游服務出現故障，影響會從社群平台擴散至電子商務、金融交易、企業後端系統甚至政府網站，影響層面極為廣泛。
隨著各大服務逐步恢復，外界也更關注大型網路供應商的穩定性與冗餘設計，避免再次出現全球性的網路黑暗時刻。
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